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养老护理人才短缺,养老机构如何才能“留住人”?
作者:   来源: 搜狐  2019-04-09

  上周日,我们给大家推送了英国社区养老的体系介绍,里面确实有很多经验值得学习。但从中我们也发现,英国也存在着养老人才缺失的问题,尤其缺乏护理人员。
  在我国,据统计显示,到2020年,65岁以上的老年人将达到2.48亿,占总人口比重的17%,其中失能老人将超过4200万。
  而目前,我国养老机构护理人员数量不足100万,其中经过专业训练、持证上岗的护理人员更是不足10%。按照国际公认的3名失能老人配备1名护理人员的标准计算,我国养老护理专业人才的缺口约为1000多万名。
  
  人才缺失的原因
 
  为什么正处在黄金发展期的养老行业在护理员这个岗位上有此大的缺口?是什么导致了护理人员如此紧缺呢?
 
  薪酬低、待遇低
  按照民政部发布的《养老护理员国家职业标准》,养老护理员被定义为是对老年人生活进行照料、护理的服务人员。
  目前,我国养老护理员的来源主要是“失业”人员,低待遇、低收入,薪资水平往往低于当地平均工资。
  在经济发达的城市和某些高端养老机构内,养老护理员的薪资会高一些,保持在每月4000-6000元的水平,且会为其购买社会保险。
  但就全国而言,养老护理员月工资低的仅有1000-3000元,高的也就3000多元。有些护理员工作的机构,甚至没有为护理员购买社保。
  一份工作首先应该满足从业者以及其家庭的基本生活需求,以目前养老护理员目前的薪资来说,做到这些显然是有困难的,因此许多护理员将目前的工作视为“打工”,而非自己长期的职业选择。
 
  社会认可度低
  我国养老产业的发展起步较晚,大众对于养老行业了解甚少,对于护理人员这一工作没有很好的认识。
  我们曾经采访的男护理员李雷管就曾提到,身边有很多人对他的工作表示不理解。而且他自己再刚开始做护理员时也对自己的工作不甚了解,经过多年的积累才认可了自己。
  面对一份羞于说出口,自我价值感低下的工作,不要说作为事业,坚持下来已经非常不容易。因此目前落后的社会认可度,也是养老护理人才流失的一个重要原因。
 
  工作强度高
  据不完全调查显示,北京市30%的养老护理员每天的平均工作时间超过8小时,有些养老机构提供专人照护服务,即24小时一对一的负责老人的生活照料,护理人员的休息时间只能配合老年人作息时间。养老护理员极少能够得到双休,更多的是每周休息一天甚至每月休息一至二天,逢年过节也要加班加点。
  由于老年人照料工作本身的特殊性,护理员每天要比老年人起得早、睡得晚,照料失能老年人还需要承担除了日常生活照料外的清洁、搬动等工作,十分辛苦。
  
  国外经验
 
  那么,其他国家是否和英国一样,存在养老人才缺口呢?他们都时如何解决的呢?
 
  日本:构建“银色人才中心”
  日本政府为解决老年人才开发利用的问题,设置了“银色人才中心”等专职机构来担负老年人才资源的开发和利用。
  该中心不仅掌握老年人才的基本情况,包括年龄、性别、学历、身体状况等信息,还会根据老人的具体情况向用人单位做出推荐、对外有偿承包适合老人做的任务、对老年人进行再就业必备知识和技能的培训等;同时也会搜集国外相关信息、编办刊物发布需求信息以及为政府提供老年人才开发和利用等方面的预测和规划。
 
  德国:寻找“外援”
  在德国,要获得养老护理员资格需要完成在养老院的实践课程以及学校的理论课程。实践与理论的双轨制模式,是德国职业教育的一大特色。
  虽然重视人才培养,但德国的养老护理人才还是有很大缺口。因此,德国人把目光投向了一个数量庞大的人群——全职妈妈。全职妈妈经过一定的培训,就成为了身兼母亲和护理员两职的可用人才。据数据显示,目前德国1.1万多家养老机构的62万从业人员中,超过60%都是非全职的。在1.2万居家护理企业的27万从业人员中,非全职的比例甚至超过了70%,绝大部分都是全职妈妈。
  同时,德国有庞大的外籍护理“队伍”。德国政府透露,从2013年开始到2018年,外来护理人员的数量几乎翻了一番。
 
  美国:重视人才培养
  美国对于养老护理人才的培养非常重视,很多机构都有专业的培训课程,还有免费的网络学习教程,护理人员可以享受“带薪学习”。
  
  应对方法
 
  养老护理人员的确实问题,需要政府、社会、养老机构、从业者多方面共同努力解决。
  政策给予支持
  近年来,养老护理人员的确实问题已经达到了国家及各地政府的注意,各种利好政策相继推出。
  与此同时,还应出台更多优惠政策,对设立养老服务相关专业的院校予以支持,比如减免养老服务专业学生在校期间学费、在全社会营造养老服务业发展的氛围等。
 
  改变社会认知
  全社会都应改变对养老护理员的偏见,正视养老护理员的价值,让更多年轻人乐于从事这个职业。
  随着养老行业的发展,以及社会对养老服务需求的增加,社会对于养老护理人员的认可与重视也将指日可待。
 
  养老机构要“留住人”
  养老机构应重视人才培养,开展养老护理员职业培训,精准培养复合型人才。同时,进一步畅通基层护理人员的上升通道,明确其职业前景,给予相应的工资待遇。
  最重要的是,要关心、关注养老护理人员,关心他们的生活、工作,力所能及的帮他们解决实际困难,组织活动丰富他们的生活,建立心理沟通机制排解他们的烦恼。
 
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