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老年人出游谨防花大钱掉陷阱
作者:   来源: 广州日报  2019-03-14

  如今的旅游市场,长者是出游主力军之一,而且对健康都很关注。一些非法机构就利用了这一点,通过虚假医疗旅行对老人实施诈骗。长者出游时应该注意一些什么以防被骗?《旅游周刊》记者给大家提供一些实用的建议和提醒,让长者放心出游。
 
  打着健康幌子免费游变“洗脑”游
  陷阱类型:推销医疗产品及保健品
 
  套路:以海外医疗旅游为例,其中涉及的签证、问诊、就诊,甚至短期居住,各个环节都需要专业服务,这使得医疗旅游的价格高出一般旅游团的数倍,巨大“钱景”诱惑下,传统旅游中介、OTA平台、跨境医疗机构、互联网医疗平台纷纷杀入。
  一些非法机构也利用老人重视健康这一点,通过虚假医疗旅行实施诈骗。去年7月,媒体就曾报道一起马来西亚免费旅游骗局,当时一批游客在异国被查出“身患癌症”,于是免费豪华游变成天价“抗癌”之旅。最近,经过公安部挂牌督办,一个迪拜“皇家服务之旅”(抗癌之旅)的医疗旅游骗局大案也引起大家关注,诈骗犯用简单的廉价药物冒充进口抗癌药物,每个人都会平均消费几十万元。这些骗局通常的套路都是以低价或免费出境游为诱饵,再给游客进行虚假体检,检查出比如癌症等重症,再诱骗游客在当地花重金治疗。
  除了以上这种套路之外,还有一种操作模式就是一些非法机构组织低价或免费国内游或周边游,通过销售所谓的“一对一服务”,限制长者出行,中途通过讲座等洗脑手段诈骗老人购买高价保健品。
  老年人报名参加了这种“免费旅游”,往往不知道组织者、销售者信息,拿不到消费凭证,在购买了产品或者服务之后,很难维权。
  提醒:第一,谨防小恩小惠。诈骗公司主要通过业务员以在街上发放传单的形式,或是利用非法渠道获得个人信息,广泛地和老年人建立联系。业务员前期会与这些老人不停地接触,包括打电话,嘘寒问暖,上门做一些简单的家务,进行家访,取得老年人初步的信任。除了邀请老年人来听讲座、参加低价旅游之外,业务员还有其他的心思。这些业务员在组织这些老年人旅游之前,会给每一个老年人发一张出行出团旅游的登记表,表上还会有专门的一栏叫病史情况,一些常见病和高发病都会在栏里面体现。讲师针对老人们的健康情况在台上吹嘘产品,业务员在台下跟着帮腔,往往是老人们还来不及思考、反应,就已经落入了圈套。第二,切莫贪图便宜,出游不用花钱,或者费用很少,一定有问题。
 
  会员制旅居养老有隐患
  陷阱类型:旅居产品欠资质
 
  套路:不少退休长者都有个“旅居养老”的梦想:走遍名山大川,在每个地方都能住上一段时间。相比较单纯地逛景点,旅居其实更适合老人。旅居的节奏比较慢,让老人有更多时间去感受一座城市,有一点“半自由行”的感觉。比如,老人可以坐坐当地的公交车,逛逛当地的农贸市场,感受一下当地的风土人情。
  针对老人的这些需求,目前市场上出现了一些旅居的产品,这些产品大多是“会员制”,即通过销售会员卡,老人购买后可以享受旅居权益的形式。由于这种会员卡的价格往往在几万元甚至几十万元,花了钱能否享受到相应的服务,也是老人们关注的重点。
  据媒体报道,去年8月25日,哈尔滨市一家酒店发生火灾,遇难者都是参加旅居活动的老人,他们是和一家公司签署了“旅居合同”。一位办理了旅居疗养卡的老人说,这个套餐价值29999元,包含90天的旅居疗养,120次健康理疗,30天医疗健康理疗等项目。直到造成如此惨痛的后果,人们才发现,老人们在这次旅居活动出发前并不知道行程安排,也没有签任何旅行合同。这家公司只是一家商贸公司,并不具备旅行社资质。
  提醒:一、出游认准机构资质。旅游经营是特许经营,需要有一定的配套资源和服务经验。旅居公司要有正规的旅行社资质,和老人签订正规的旅游合同,买足额的保险。老人在选择旅居养老产品时,可以多尝试几家公司的产品,比较之后再做决定。如果贸然地一次性花费几万元甚至十几万元去办会员卡,是有一定风险的。建议老人在旅居之前,应该尽可能地将包含的服务项目打听详细。
  二、旅居养老安全是第一位,房间设施一定要合理,利于逃生,一定要离医院近。虽然旅居公司会要求老人签署“安全告知书”,但老人自身也要有安全意识,提早注意。
 
  预付款方式没保障
  陷阱类型:预交套餐费、保证金
 
  套路:记者了解到,在一些面向老人的旅游产品中,老人需要先交高额的“保证金”或“套餐费”,事后才能返还。如果商家一旦遇到经营不善的问题时,不但无法安排出游,而且连老人预先交的高额保证金等费用都无法退还,会给老人造成严重的经济损失。
  还有一些老人在出游过程中被要求缴纳高额的保证金,可享受低价的团队游价格。不少人等行程结束之后,往往遭遇保证金退款难的情况。
  这类情况多出现在低价出境游产品上。一些非法旅行社以远低于市场价格的低价吸引、诱骗老年人参加出境游,比如几百元游东南亚等,其实诈骗分子算计的是老人交的高额旅游保证金。
  单纯从团费的角度来看,诈骗分子组织老人出游是亏本的,但他们控制了数额不菲的旅游保证金后,通过滚动经营用后面团的保证金来支付上一个团的亏空,利用时间差,将保证金用于理财赚取利息,一旦玩不下去,就卷款跑路。
  提醒:老人在选择旅游产品时,不要选择一次性交齐全年费用的产品,以避免因为企业经营不善或老人身体原因而造成的合同违约。另外要选择诚信度高、口碑好的旅行社。最重要的是把行程单研究透,基本上就会知道这个团的质量如何。
  出境游收取担保金或保证金成为旅游业内不成文的行规,担保金收取并没有统一的收费标准。建议游客应以办理银行保证金三方协议冻结证明的方式缴纳出游保证金,方便快捷之余,更能降低旅行社拖欠归还保证金的风险,有效保障资金安全,且冻结期间不影响游客的存款利息。
 
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